Southeast Asia News Desk

Surrey, Vương quốc Anh 25 tháng 8 năm 2023 – Air India, hãng hàng không hàng đầu Ấn Độ và là thành viên nổi bật của Star Alliance, đã đạt được một cột mốc quan trọng trong hành trình chuyển đổi số của mình. Theo một báo cáo được công bố trên SAP News Center, hãng hàng không đã hoàn thành chương trình hiện đại hóa quản lý nguồn lực doanh nghiệp (ERP) của mình trước thời hạn. Đây là một bước tiến quan trọng cho chiến lược chuyển đổi số của hãng. Bước đi này đã được thúc đẩy bằng cách di chuyển từ hệ thống máy chủ lõi cũ trên mặt đất sang nền tảng SAP Cloud đổi mới. Nỗ lực toàn diện này phản ánh cam kết của hãng hàng không trong việc dẫn đầu trong bối cảnh hàng không luôn thay đổi.

Báo cáo nêu bật việc áp dụng RISE With SAP là một yếu tố then chốt trong hành trình số của Air India. Đó là phần mềm ERP đóng gói cùng với các dịch vụ chuyển đổi, phân tích kinh doanh nâng cao và hướng dẫn chuyên môn. Cách tiếp cận toàn diện này đảm bảo chuyển đổi suôn sẻ sang điện toán đám mây trong khi duy trì quỹ đạo cá nhân hóa cho sự phát triển kỹ thuật số của công ty.

Việc di chuyển sang SAP Cloud dự kiến sẽ mang lại những cải tiến đáng kể trong các hoạt động cốt lõi của công ty, đặc biệt là trong các lĩnh vực nhân sự và tài chính. Hơn nữa, báo cáo dự đoán động thái này sẽ tăng cường khả năng của hãng hàng không trong việc giới thiệu các tính năng cao cấp trong các lĩnh vực chủ chốt, bao gồm hoạt động, thương mại và kỹ thuật.

Báo cáo nêu bật hệ thống ERP lỗi thời của công ty chạy trên máy chủ lõi mười năm tuổi và các hệ thống liên quan là một trong những thách thức đáng gờm mà Air India gặp phải trong chiến dịch hiện đại hóa này. Việc di chuyển và chuyển đổi các hệ thống phức tạp như vậy thường đòi hỏi sự tham gia của các quy trình sao lưu và khôi phục phức tạp được thực hiện trên một nền tảng tương đương. Tuy nhiên, Air India đối mặt với một trở ngại đặc biệt vì không có hệ thống như vậy tồn tại ở bất kỳ nơi nào trên thế giới. Trở ngại dường như không thể vượt qua này đòi hỏi nỗ lực hợp tác với SAP để đưa ra các giải pháp và kỹ thuật sáng tạo, theo báo cáo.

Báo cáo nêu rằng quan hệ đối tác của Air India với SAP là một yếu tố cho phép công ty di chuyển một cách suôn sẻ và nhanh chóng sang cơ sở hạ tầng SAP Cloud.

“Tầm nhìn của Air India là trở thành hãng hàng không công nghệ cao nhất thế giới. Một khả năng cốt lõi và nền tảng quan trọng cho điều này là một hệ thống ERP hiện đại, có khả năng mở rộng cao và đáng tin cậy sẽ thúc đẩy những cải thiện đáng kể về hiệu quả hoạt động của chúng tôi và hỗ trợ chúng tôi tạo ra trải nghiệm khách hàng tuyệt vời. Chúng tôi xác định việc di chuyển Hệ thống ERP của mình sang cơ sở hạ tầng điện toán đám mây hiện đại là một trong những bước quan trọng nhất trong hành trình chuyển đổi này“, ông Satya Ramaswamy, Giám đốc Công nghệ và Kỹ thuật số của Air India cho biết.

Các doanh nghiệp hướng tới tương lai đang tìm cách thúc đẩy khả năng linh hoạt trong hoạt động kinh doanh đang nỗ lực đẩy nhanh quá trình di chuyển SAP của họ lên đám mây. Tuy nhiên, việc đồng hóa một hệ thống mới là một nhiệm vụ phức tạp đòi hỏi chuyên môn cao.

Các doanh nghiệp tập trung vào SAP được khuyến khích tận dụng các dịch vụ quản lý và chuyên nghiệp cao cấp từ các đối tác SAP được chứng nhận, như Protera. Các dịch vụ như vậy tập trung vào các kết quả kinh doanh đo lường được trong khi di chuyển và hiện đại hóa ngay cả các hệ thống doanh nghiệp phức tạp nhất. Kết quả là quá trình chuyển đổi suôn sẻ và tăng tốc chuyển đổi số.

Thành tựu của Air India trong việc hoàn thành chương trình hiện đại hóa ERP nhấn mạnh cam kết của hãng hàng không trong việc ở phía trước của sự tiến bộ công nghệ trong ngành hàng không. Việc di chuyển sang SAP Cloud không chỉ đáp ứng nhu cầu hoạt động hiện tại mà còn định vị hãng hàng không cho sự tăng trưởng và đổi mới trong tương lai. Nó củng cố vị thế của nó như một người tiên phong trong ngành hàng không, theo báo cáo.

Air India, vốn đã bị thua lỗ, đã được Tập đoàn Tata mua lại vào tháng 1 năm trước. Sau thương vụ mua bán, hãng hàng không đã khởi động một kế hoạch năm năm cho quá trình chuyển đổi của mình.